Privacidad

En el grupo de empresas de Technological Innovations Group (en lo sucesivo, “Technological Innovations Group”, “TIG” o “nosotros”) consideramos muy importante la confianza, por lo que su privacidad es de suma importancia para nosotros.

Esta declaración de privacidad (en lo sucesivo, la “Declaración de privacidad”) es aplicable, entre otros, (i) a los visitantes de nuestro sitio web https://www.tig.eu/ (en lo sucesivo, el “Sitio web”), (ii) al usuario administrador del portal, (iii) a los visitantes del edificio y (iv) a todas las relaciones (comerciales) entre Technological Innovations Group, sus subsidiarias, y sus clientes/distribuidores, clientes potenciales y socios comerciales.

Esta Declaración de privacidad incluye información sobre los datos personales recopilados por Technological Innovations Group, así como la forma en que Technological Innovations Group los utiliza y los trata.

Technological Innovations Group desea recalcar que intenta siempre actuar de conformidad con (i) la legislación belga en materia de privacidad del 8 de diciembre de 1992, que regula la protección de la privacidad en lo que respecta al tratamiento de datos personales; o (ii) el Reglamento de la UE de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos); y (iii) todas las leyes belgas (futuras) relacionadas con la implementación de este Reglamento.

Al adquirir productos o bienes de Technological Innovations Group, suscribirse al boletín de noticias, solicitar una cuenta de administrador, inscribirse a un curso de formación, seminario web o evento, y mantener cualquier comunicación con Technological Innovations Group, confirma su aprobación expresa (por medio de la divulgación de su información personal o confirmación de participación) de la Declaración de privacidad y, por tanto, del modo en que recopilamos, utilizamos y tratamos sus datos personales.

En el portal, se crea una cuenta de administrador para todos los clientes de Technological Innovations Group. Si se suministra una cuenta de administrador a un cliente, el cliente confirma y acepta que (i) es el encargado, como responsable del tratamiento de los datos, de todos los datos personales de las personas de contacto que añada en el portal, y que (ii) Technological Innovations Group tratará los datos personales de la persona de contacto, como encargado del tratamiento de los datos, de conformidad con esta Declaración de privacidad.

Tenga en cuenta que Technological Innovations Group ofrece dispositivos y servicios a sus clientes, entre los que se incluye software desarrollado por fabricantes fuera de Europa. Al utilizar dichos dispositivos o servicios de la mano de Technological Innovations Group, otorga su consentimiento a Technological Innovations Group a transferir sus datos personales a los fabricantes correspondientes como parte de las medidas precontractuales. A partir de ese momento, la declaración de privacidad de los respectivos fabricantes es aplicable a toda la recopilación posterior de datos de los usuarios finales por parte de sus productos y servicios, como se describe en esta Declaración de privacidad de los fabricantes.

  • Tipos de datos personales

    Technological Innovations Group podrá recopilar y tratar los siguientes datos personales:

    • nombre;
    • apellidos;
    • género;
    • empresa;
    • idioma;
    • departamento;
    • descripción y nombre del cargo;
    • firma;
    • preferencia de contacto;
    • dirección IP;
    • dirección de correo electrónico;
    • número de teléfono (línea fija o móvil);
    • número de cliente;
    • motivo de la visita;
    • persona de contacto de Technological Innovations Group;
    • imágenes y fotografías;
    • país según dirección IP;
    • talla de camiseta;
    • datos de redes sociales;
    • grabaciones filmadas;
    • todos los datos personales proporcionados en el campo de su mensaje al completar un formulario de contacto; y
    • todos los datos personales proporcionados libremente a Technological Innovations Group (por ejemplo, en su correspondencia).

    Technological Innovations Group podrá recopilar y tratar los siguientes datos personales confidenciales:

    • restricciones dietéticas.

    Technological Innovations Group se niega a aceptar ningún otro tipo de dato personal y confidencial (según se define en el RGPD) y usted acuerda no proporcionarlos a Technological Innovations Group.

    Technological Innovations Group también recopila automáticamente información anónima en relación con el uso que usted hace del Sitio web. Así pues, Technological Innovations Group, por ejemplo, registrará automáticamente qué secciones del Sitio web visita, qué navegador web utiliza, qué sitio web visitó al obtener acceso al Sitio web, etc. No podemos identificarle a través de estos datos, pero estos permiten a Technological Innovations Group elaborar estadísticas relacionadas con el uso del Sitio web.

  • Métodos de recopilación de datos personales

    Los datos personales se recopilan en el contexto de:

    • los pedidos y el registro de productos;
    • las solicitudes de información, asistencia, servicio o ayuda;
    • el registro de cursos de formación, eventos u otros materiales;
    • la cumplimentación de formularios y encuestas del Sitio web (contacto);
    • la visita y la exploración del Sitio web;
    • la colaboración con Technological Innovations Group en general;
    • la recepción y el envío de correspondencia con Technological Innovations Group;
    • la visita a las oficinas o edificios de Technological Innovations Group;
    • la solicitud de la creación de una cuenta de distribuidor;
    • la solicitud de una oferta;
    • la suscripción al boletín de noticias;
    • el registro a un evento de Technological Innovations Group o la recopilación de datos personales en eventos de terceros;
    • la grabación o la toma de fotografías en un evento;
    • el intercambio de tarjetas de visita; y
    • la verificación de su identidad (por ejemplo, cuando un interesado se pone en contacto con el servicio de atención al cliente).

    Los datos personales confidenciales se recopilan en el contexto de:

    • la inscripción a un evento de Technological Innovations Group.

    Por tanto, todos los datos personales recopilados por Technological Innovations Group los proporciona usted expresa y voluntariamente.

    La divulgación de determinados datos personales constituye (en ocasiones) un requisito para poder disfrutar de determinados servicios (por ejemplo, para obtener acceso a determinadas secciones del Sitio web, para suscribirse a boletines de noticias, y para participar en determinadas actividades y eventos). En este caso, se indicará qué datos se deben proporcionar obligatoriamente y qué datos son opcionales.

  • Uso de datos personales

    Technological Innovations Group podrá utilizar sus datos personales para los siguientes fines:

    • ejecución del acuerdo con Technological Innovations Group (incluido el seguimiento del mismo);
    • seguimiento de los clientes potenciales y las oportunidades de captar nuevos clientes;
    • organización de un evento (incluido el envío de invitaciones);
    • respuesta a preguntas (independientemente de que se reciban a través del formulario de contacto o no);
    • optimización de la calidad, la gestión y los contenidos del Sitio web;
    • envío de boletines de noticias;
    • creación de estadísticas;
    • elaboración de un presupuesto;
    • seguimiento posterior a una reunión;
    • creación de una cuenta (gratuita o de pago) y confirmación de la misma;
    • suministro de ayuda y asistencia (por ejemplo, en caso de que surjan problemas);
    • envío de marketing y publicidad dirigidos, actualizaciones y ofertas promocionales en función de sus preferencias de comunicación y, cuando corresponda, con su autorización expresa;
    • realización de estudios de satisfacción del cliente, encuestas y otros estudios de mercado;
    • registro de visitantes a las oficinas o edificios de Technological Innovations Group;
    • confirmación de la suscripción de un seminario web, curso de formación, evento, etc.;
    • emisión de facturas y recepción de las mismas;
    • oferta de cursos de formación al cliente;
    • oferta de materiales de demostración para eventos; y
    • realización de un vídeo promocional con grabaciones filmadas y fotografías de un evento.

    Technological Innovations Group podrá utilizar los datos personales confidenciales para los siguientes fines:

    • suministro de comidas en los eventos que se ajusten a las restricciones dietéticas indicadas.

    El tratamiento de los datos se realiza en base a los siguientes fundamentos jurídicos, según corresponda en cada caso:

    • Se le ha autorizado a tratar sus datos personales para uno o más fines concretos.
    • El tratamiento es necesario para la ejecución del acuerdo con Technological Innovations Group o a fin de avanzar a petición suya antes de celebrar un acuerdo.
    • El tratamiento es necesario para cumplir un requisito legal al que está sujeto Technological Innovations Group.
    • El tratamiento es necesario para proteger sus intereses vitales o los de otra persona natural.
    • El tratamiento es necesario para la ejecución de una tarea realizada por el interés público.
  • Divulgación de datos personales a terceros

    Technological Innovations Group no revelará sus datos personales a terceros, a menos que sea necesario en el marco de la ejecución del acuerdo y la optimización del mismo (lo que incluye, entre otros, la gestión de bases de datos, y el procesamiento de facturas y pagos para Technological Innovations Group). En este caso, sus datos personales se podrán revelar a proveedores de pagos, proveedores de software, socios de servicios basados en la nube, socios transportistas, instituciones financieras, compañías de seguros, proveedores de servicios y proveedores de TIG.

    Si fuera necesario que Technological Innovations Group revele sus datos personales a terceros, se exigirá a los terceros en cuestión que utilicen sus datos personales de conformidad con las disposiciones de esta Declaración de privacidad.

    No obstante, sin perjuicio de lo anterior, es posible que Technological Innovations Group revele sus datos personales:

    • a las autoridades competentes (i) si Technological Innovations Group tiene la obligación de hacerlo en virtud de la ley o procedimientos legales actuales o futuros, y (ii) para proteger y defender nuestros derechos; y
    • si Technological Innovations Group, o la mayoría de sus activos, los adquiere un tercero, en cuyo caso, sus datos personales —recopilados por Technological Innovations Group— formarán parte de los activos transferidos.

    En el resto de casos, Technological Innovations Group no venderá, alquilará ni transferirá sus datos personales a terceros, excepto cuando (i) haya obtenido su permiso para ello, y (ii) haya establecido un acuerdo de tratamiento de los datos con el tercero en cuestión en el que se contemplen las garantías necesarias en cuanto al cumplimiento de la confidencialidad y la privacidad de sus datos personales.

  • Tratamiento de datos personales entre países

    Toda transferencia de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEA) a un destinatario cuyo domicilio u oficina registrada se encuentre en un país que no respalde la decisión de adecuación promulgada por la Comisión Europea, se regirá por las disposiciones de un acuerdo de transferencia de datos, que contendrá (i) las cláusulas contractuales estándar, según se hace referencia en la “decisión de la Comisión Europea del 5 de febrero de 2010 (Decisión 2010/87/CE)”, o (ii) cualquier otro mecanismo conforme a la legislación de privacidad, o cualquier otro reglamento relativo al tratamiento de datos personales.

    • Almacenamiento de datos personales

    A menos que se requiera o esté justificado un periodo de almacenamiento más extenso (i) por ley o (ii) en virtud del cumplimiento de otras obligaciones legales, Technological Innovations Group solo almacenará sus datos personales durante el periodo necesario para conseguir y cumplir el objetivo en cuestión, de conformidad con lo detallado en el apartado “Uso de datos personales” de la Declaración de privacidad.

  • Sus derechos de privacidad

    En lo que respecta al tratamiento de sus datos personales, tiene los siguientes derechos de privacidad:

    • derecho de acceso a sus datos personales;
    • derecho a rectificar, completar o actualizar sus datos personales;
    • derecho a eliminar sus datos personales o “derecho al olvido” (Technological Innovations Group desea señalar que, en este sentido, no se podrá acceder a determinados servicios o no se podrán proporcionar si elimina o solicita la eliminación de determinados datos personales necesarios.);
    • derecho a limitar el tratamiento de sus datos personales;
    • derecho a la transferabilidad de sus datos personales; y
    • derecho a plantear objeciones u oponerse al tratamiento de sus datos personales.

    Si desea alegar sus derechos de privacidad, póngase en contacto con dpo@tig.eu, o rellene el formulario para ejercer sus derechos de privacidad y entréguelo a Technological Innovations Group por correo electrónico o postal.

    En principio, puede ejercer estos derechos sin coste alguno a través del formulario indicado anteriormente. Además, siempre tiene la opción de, a través de su cuenta personal, actualizar, modificar y verificar sus datos personales, que se le solicitaron al crear su cuenta.

    Si ya no desea recibir boletines de noticias o información sobre los productos y servicios de Technological Innovations Group, puede cancelar su suscripción en cualquier momento haciendo clic en el botón al efecto que se incluye en la parte inferior de cada uno de los mensajes de correo electrónico de Technological Innovations Group.

  • Seguridad de los datos personales

    Technological Innovations Group se compromete a tomar precauciones físicas, tecnológicas y organizativas razonables a fin de evitar (i) el acceso no autorizado a su información personal, y (ii) la pérdida, el uso indebido y la alteración de sus datos personales.

    No obstante, a pesar de la política de seguridad de Technological Innovations Group, las comprobaciones que lleva a cabo y las medidas que propone en este sentido, no se puede garantizar nunca un nivel de seguridad infalible. Dado que ningún método de transmisión de información por Internet, ni ningún método de almacenamiento electrónico es seguro al 100 %, Technological Innovations Group no puede, en este caso, garantizar una seguridad absoluta.

  • Actualización de la Declaración de privacidad

    Technological Innovations Group tiene derecho a actualizar esta Declaración de privacidad mediante la publicación de una versión nueva en el Sitio web. Por lo tanto, se recomienda encarecidamente consultar regularmente el Sitio web y la página donde se incluye la Declaración de privacidad para asegurarse de que está al tanto de los posibles cambios.

  • Otros sitios web

    El Sitio web puede contener hiperenlaces a otros sitios web. Al hacer clic en uno de estos enlaces, es posible que se le redirija a otro sitio web o fuente de Internet donde puede que se recopile información sobre usted por medio de cookies u otras tecnologías. Technological Innovations Group no tiene ninguna responsabilidad, obligación ni autoridad de control sobre estos otros sitios web o recursos de Internet, ni sobre la recopilación, el uso y la divulgación que lleven a cabo de sus datos personales. Debe comprobar las declaraciones de privacidad de estos otros sitios web y recursos de Internet para poder determinar si acatan la legislación sobre el derecho a la intimidad.

  • Contacto con Technological Innovations Group

    Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta Declaración de privacidad o sobre la manera en que Technological Innovations Group recopila, utiliza o trata sus datos personales, póngase en contacto con nosotros:

    o bien

    • por correo postal: Oude Keerbergsebaan 4, Rijmenam 2820 (Bélgica).

    En caso de que no esté conforme con la forma en que Technological Innovations Group haya tratado sus preguntas o comentarios, o si tiene alguna queja sobre la manera en que Technological Innovations Group recopila, utiliza o trata sus datos personales, sepa que tiene derecho a presentar una reclamación a la Comisión de privacidad.



Este documento está preparado y ejecutado en inglés y si se traduce a un idioma que no sea el inglés para cualquier propósito, la versión en inglés prevalecerá en todos los casos y será primordial en caso de diferencias, preguntas o disputas con respecto al significado, forma, validez, o interpretación de este documento.

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